สำหรับผู้ค้าต่างประเทศการพัฒนาผู้ใช้ให้มากขึ้นเป็นคำถามที่น่าคิด ท้ายที่สุดแล้วลูกค้าคือผู้ปกครองด้านอาหารและเสื้อผ้าของเราและด้วยการได้รับคำสั่งซื้อจากลูกค้ามากขึ้นเท่านั้นที่เราจะอยู่ในอุตสาหกรรมนี้ อย่างไรก็ตามการพัฒนาลูกค้ายังต้องใช้ทักษะบางอย่าง มีปัจจัยที่มีอิทธิพลมากมายที่อยู่เบื้องหลังคำสั่งซื้อที่ลงนามสำเร็จ ดังคำกล่าวที่ว่า: รู้สาเหตุและรับผล เราสามารถเข้าใจปัจจัยที่มีอิทธิพลเหล่านั้นได้ คำสั่งซื้อเพิ่มเติม
หนึ่ง: ปัจจัยภายใน
1. คุณภาพของผลิตภัณฑ์
คุณภาพของผลิตภัณฑ์มักจะแปรผันตามปริมาณการสั่งซื้อ โดยทั่วไปยิ่งคุณภาพดียอดขายก็ยิ่งสูง เนื่องจากสินค้าที่มีคุณภาพดีมักจะได้รับผลกระทบแบบปากต่อปากจึงมีการพัฒนาลูกค้าใหม่ หลังจากใช้ผลิตภัณฑ์แล้วลูกค้าใหม่จะแนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับเพื่อนร่วมงานและเพื่อน ๆ ด้วยวิธีนี้จะมีการพัฒนาลูกค้าใหม่และลูกค้าใหม่ที่พวกเขารู้จักจะได้รับการแนะนำผ่านลูกค้าใหม่ ในระยะยาวลูกค้าของเราจะเพิ่มขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติ นี่อาจเป็นวิธีที่ประหยัดเวลาและประหยัดแรงงานที่สุดในการพัฒนาลูกค้า เข้าใจแล้ว
2. ราคาของผลิตภัณฑ์
นอกจากคุณภาพของผลิตภัณฑ์แล้วราคาของผลิตภัณฑ์ยังเป็นปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการพัฒนาลูกค้าของเรา ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพแตกต่างกันเพียงเล็กน้อยมักจะดึงดูดลูกค้าได้ง่ายกว่าหากราคาค่อนข้างถูก ลูกค้าส่วนใหญ่ตัดสินใจว่าจะซื้ออันไหนหลังจากช็อปปิ้ง หากสินค้าของเรามีราคาค่อนข้างต่ำย่อมมีข้อดี . อย่างไรก็ตามเราไม่ได้ออกกฎว่าลูกค้าบางรายอาจสงสัยว่าคุณภาพของผลิตภัณฑ์ไม่ดีเนื่องจากราคาที่ต่ำของเรา การแก้ปัญหานี้อย่างสมบูรณ์ไม่เป็นไปได้จริง บางคนคิดว่าของคุณคุณภาพดี แต่ราคาสูง โดยธรรมชาติแล้วบางคนคิดว่าราคาที่ต่ำของคุณเป็นสาเหตุของคุณภาพที่ไม่ดี ในระยะสั้นมันเป็นเรื่องยากที่จะปรับ สิ่งที่เราทำได้คือทำให้ราคาของสินค้าค่อนข้างสอดคล้องกับราคาตลาด
สอง: ปัจจัยภายนอก
1. ทักษะการขาย
พนักงานขายที่มีประสบการณ์เปรียบเสมือนผู้นำที่ปล่อยให้ลูกค้าทำตามความคิดของคุณโดยไม่รู้ตัว เมื่อลูกค้าเริ่มทำตามความคิดของคุณพวกเขาจะตกหลุมพราง "กับดัก" ที่เราออกแบบมาเพื่อเขาอย่างรอบคอบ ไม่ช้าก็เร็วลูกค้าจะสั่งซื้อ
อย่างไรก็ตามพนักงานขายทุกคนจะมีวิธีการขายของตัวเองและเราไม่สามารถใช้ทักษะการขายเหล่านี้กับพวกเขาได้โดยตรง เมื่อต้องเผชิญกับลูกค้าประเภทต่างๆเราต้องใช้วิธีการต่างๆในลักษณะที่กำหนดเป้าหมาย นี่เป็นผลมาจากการเร่งรัดของเวลา เมื่อมีลูกค้ามากขึ้นคุณจะรู้วิธีสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าอย่างเป็นธรรมชาติ
2. ปัญหาการบริการ
นอกเหนือจากทักษะการขายพิเศษของพนักงานขายแล้วทัศนคติในการบริการของเราก็สำคัญมากเช่นกัน การบริการที่ดีสามารถทำให้ลูกค้ารู้สึกจริงใจซึ่งเอื้อต่อการลดระยะห่างระหว่างเรากับลูกค้า ในขณะเดียวกันข้อความที่เราต้องการสื่อถึงลูกค้าคือเราและลูกค้าไม่ได้อยู่ฝั่งตรงข้ามกันเพียงจากมุมมองของลูกค้าเท่านั้น เมื่อพิจารณาในทุกแง่มุมแล้วลูกค้าจะไว้วางใจเราและสั่งซื้อกับเราในที่สุด
3. ปัญหาเรื่องความคิด
ไม่ว่าพนักงานขายที่มีประสบการณ์จะ "ปิดประตู" แค่ไหนความคิดของเราก็สำคัญมากในเวลานี้ โดยเฉพาะปีนี้สภาพแวดล้อมมากเป็นพิเศษ หากคุณไม่ได้รับคำสั่งซื้อเป็นเวลานานคุณจะสงสัยในตัวเอง ยิ่งสงสัยตัวเองมากเท่าไหร่คุณก็จะยิ่งทำแย่ลงเท่านั้น ในระยะยาวคุณจะตกอยู่ในวงจรอุบาทว์ ดังนั้นการมีทัศนคติที่ดีจึงเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับพนักงานขาย โดยทั่วไป: เขียนประสบการณ์ของคุณเมื่อคุณมีรายการสรุปเหตุผลและเรียนรู้บทเรียนเมื่อไม่มีรายการและปล่อยให้เวลาที่เหลือ
