עבור אנשי סחר חוץ, כיצד לפתח יותר משתמשים היא שאלה שכדאי לחשוב עליה. אחרי הכל, הלקוחות הם הורי המזון והבגדים שלנו, ורק על ידי קבלת הזמנות לקוחות נוספות אנו יכולים להמשיך בענף זה. עם זאת, פיתוח לקוחות דורש גם כמה כישורים. ישנם גורמים משפיעים רבים מאחורי הזמנה שנחתמה בהצלחה. כמו שנאמר: דע את הסיבה וקבל את התוצאה. רק על ידי הבנת אותם גורמים משפיעים אנו יכולים להשיג זאת. הזמנות נוספות.
האחת: גורמים פנימיים
1. איכות המוצר
איכות המוצר לרוב פרופורציונאלית לכמות ההזמנה. באופן כללי, ככל שהאיכות טובה יותר, כך נפח המכירות גבוה יותר. מכיוון שמוצרים באיכות טובה נוטים להשפעות מפה לאוזן, פותח לקוח חדש. לאחר השימוש במוצר, הלקוח החדש ימליץ על המוצר לעמיתיו וחבריו. באופן זה פותח לקוח חדש ולקוחות חדשים שהם מכירים יוצגו באמצעות הלקוח החדש. בטווח הארוך לקוחותינו יגדלו באופן טבעי. זו כנראה הדרך החוסכת ביותר בזמן וחוסכת עבודה לפתח לקוחות. הבנת.
2. מחיר המוצר
בנוסף לאיכות המוצר, מחיר המוצר הוא גם גורם חשוב המשפיע על התפתחות הלקוחות שלנו. מוצרים עם הבדל קטן באיכות בדרך כלל קלים יותר למשוך לקוחות אם המחיר זול יחסית. מרבית הלקוחות מחליטים איזה מהם לקנות לאחר שופינג. אם המוצרים שלנו נמוכים יחסית, באופן טבעי יש להם יתרונות. . עם זאת, איננו פוסלים כי לקוחות מסוימים עשויים לחשוד שאיכות המוצר אינה טובה בגלל מחירנו הנמוך. זה לא מציאותי לפתור את הבעיה הזו לחלוטין. יש אנשים שחושבים שהאיכות שלך טובה אבל המחיר גבוה. מטבע הדברים, יש אנשים שחושבים שהמחיר הנמוך שלך הוא הסיבה לאיכות הגרועה. בקיצור, קשה להסתגל. מה שאנחנו יכולים לעשות זה להפוך את מחיר המוצר בקנה אחד עם מחיר השוק.
שניים: גורמים חיצוניים
1. כישורי מכירה
איש מכירות מנוסה הוא כמו מנהיג, ומאפשר ללקוחות לעקוב אחר חשיבתכם באופן לא מודע. ברגע שלקוחות יתחילו לעקוב אחר חשיבתכם, הם יפלו ב"מלכודת "שתכננו עבורו בקפידה. במוקדם או במאוחר הלקוח יבצע הזמנה.
עם זאת, לכל איש מכירות תהיה שיטת מכירה משלו, ואנחנו לא יכולים להחיל עליהם מיומנויות מכירה אלה באופן ישיר. כאשר אנו מתמודדים עם סוגים שונים של לקוחות, עלינו לאמץ שיטות שונות באופן ממוקד. זו תוצאה של משקעי הזמן. עם יותר לקוחות, תוכלו לדעת באופן טבעי להרשים לקוחות.
2. נושאי שירות
בנוסף לכישורי המכירות המיוחדים של צוות המכירות, גם יחס השירות שלנו חשוב מאוד. שירות טוב יכול לגרום ללקוחות להרגיש לבביים, מה שתורם לצמצום המרחק בינינו לבין הלקוחות. יחד עם זאת, המסר שאנו רוצים להעביר ללקוחות הוא: אנחנו והלקוחות לא נמצאים בצד ההפוך, רק מנקודת מבט של לקוחות. בהתחשב בכל ההיבטים, הלקוחות יסמכו עלינו ולבסוף יבצעו הזמנות איתנו.
3. בעיות חשיבה
לא משנה כמה אנשי מכירות מנוסים הם בעלי "סגירת דלתות", המנטליות שלנו חשובה מאוד בשלב זה. במיוחד השנה, הסביבה מאוד מיוחדת. אם אתה לא מצליח לקבל הזמנות במשך זמן רב, אתה תהיה נוטה לספק עצמי. ככל שתהיה יותר ספק עצמי, כך תעשה גרוע יותר. בטווח הארוך, תיפול למעגל קסמים. לכן, בעל גישה טובה חשוב מאוד גם עבור איש מכירות. באופן כללי: כתוב את החוויה שלך כשיש לך רשימה, סכם את הסיבות ולמד שיעורים כשאין רשימה, והשאיר את השאר לזמן.
