Xarici ticarət insanları üçün daha çox istifadəçinin necə inkişaf etdirilməsi düşünməyə dəyər bir sualdır. Axı müştərilər qida və geyim valideynlərimizdir və yalnız daha çox müştəri sifarişi alaraq bu sənayedə davam edə bilərik. Bununla birlikdə, müştərilərin inkişafı da müəyyən bacarıqlara ehtiyac duyur. Uğurla imzalanmış bir sifarişin arxasında çox təsir edən amillər var. Sözdə deyildiyi kimi: Səbəbini bil və nəticəni əldə et. Yalnız təsir edən amilləri anlamaqla əldə edə bilərik. Daha çox sifariş.
Biri: daxili amillər
1. Məhsulun keyfiyyəti
Məhsulun keyfiyyəti çox vaxt sifarişin miqdarı ilə mütənasibdir. Ümumiyyətlə, keyfiyyət nə qədər yaxşı olarsa, satış həcmi o qədər yüksək olur. Yaxşı keyfiyyətli məhsullar ağızdan-ağıza təsirlərə meylli olduğundan, yeni bir müştəri hazırlanır. Məhsuldan istifadə etdikdən sonra yeni müştəri məhsulu həmkarlarına və dostlarına tövsiyə edəcəkdir. Bu şəkildə yeni bir müştəri inkişaf etdirilir və yeni müştəri vasitəsi ilə tanıdıqları yeni müştərilər təqdim ediləcəkdir. Uzun müddətdə müştərilərimiz təbii olaraq artacaqdır. Bu, bəlkə də müştəriləri inkişaf etdirmək üçün ən çox zamana və əməyə qənaət edən yoldur. Anladım.
2. Məhsulun qiyməti
Məhsulun keyfiyyəti ilə yanaşı məhsulun qiyməti də müştərilərimizin inkişafına təsir göstərən vacib amildir. Keyfiyyəti az olan məhsulların qiyməti nisbətən ucuz olduqda müştəriləri cəlb etmək daha asan olur. Əksər müştərilər hansını alacağına ətrafında gəzdikdən sonra qərar verir. Məhsullarımız nisbətən ucuzdursa, təbii olaraq üstünlükləri var. . Lakin bəzi müştərilərin ucuz qiymətimizə görə məhsulun keyfiyyətinin yaxşı olmadığından şübhələnə biləcəyini istisna etmirik. Bu problemi tamamilə həll etmək real deyil. Bəzi insanlar keyfiyyətinizin yaxşı olduğunu, ancaq qiymətin yüksək olduğunu düşünürlər. Təbii ki, bəziləri ucuz qiymətin pis keyfiyyətə səbəb olduğunu düşünürlər. Bir sözlə, tənzimləmək çətindir. Nə edə biləriksə, məhsulun qiymətini bazar qiymətinə nisbətən uyğunlaşdırmaqdır.
İki: xarici amillər
1. Satış Bacarıqları
Təcrübəli satıcı müştərilərin düşüncənizi şüursuzca izləməsinə imkan verən lider kimidir. Müştərilər düşüncənizi izləməyə başladıqdan sonra onun üçün diqqətlə hazırladığımız "tələyə" düşəcəklər. Gec-tez müştəri sifariş verəcəkdir.
Bununla birlikdə, hər bir satıcı öz satış metoduna sahib olacaq və bu satış bacarıqlarını onlara birbaşa tətbiq edə bilmərik. Fərqli müştərilərlə qarşılaşdıqda, fərqli bir üsulu hədəfli bir şəkildə tətbiq etməliyik. Bu, vaxtın yağıntısının nəticəsidir. Daha çox müştəri ilə təbii olaraq müştəriləri necə təsir bağışlayacağını biləcəksiniz.
2. Xidmət məsələləri
Satış işçilərinin xüsusi satış bacarıqlarına əlavə olaraq xidmət münasibətimiz də çox vacibdir. Yaxşı xidmət müştəriləri səmimi hiss etdirə bilər ki, bu da bizimlə müştərilər arasındakı məsafəni azaltmağa kömək edir. Eyni zamanda, müştərilərə çatdırmaq istədiyimiz mesaj budur: biz və müştərilər əks tərəfdə deyilik, yalnız müştərilər baxımından. Bütün aspektləri nəzərə alaraq, müştərilər bizə etibar edəcək və nəhayət bizə sifariş verəcəkdir.
3. Düşüncə məsələləri
Təcrübəli satıcıların nə qədər "bağlı qapıları" olsa da, düşüncəmiz bu anda çox vacibdir. Xüsusilə bu il ətraf mühit çox xüsusi. Sifarişləri uzun müddət ala bilmirsinizsə, özünüzdən şübhələnməyə meylli olacaqsınız. Özünüzə nə qədər çox şübhə etsəniz, bir o qədər pis olacaqsınız. Uzunmüddətli perspektivdə pis bir dairəyə düşəcəksiniz. Bu səbəbdən bir satıcı üçün yaxşı münasibətə sahib olmaq da çox vacibdir. Ümumiyyətlə: bir siyahınız olduqda təcrübənizi yazın, səbəblərini ümumiləşdirin və siyahı olmadığı zaman dərs alın və qalanlarını vaxta buraxın.
