Kanpo merkataritzako jendearentzat, erabiltzaile gehiago nola garatu pentsatu beharreko galdera da. Azken finean, bezeroak dira gure janari eta arropen gurasoak, eta bezeroen eskaera gehiago lortuz soilik jarrai dezakegu industria honetan. Hala ere, bezeroen garapenak gaitasun batzuk ere eskatzen ditu. Agindutako sinadura eskaera baten atzean eragile asko daude. Esaerak dioen moduan: Ezagut ezazu zergatia eta lortu emaitza. Eragiten duten faktore horiek ulertuz soilik lor dezakegu. Eskaera gehiago.
Bat: barne faktoreak
1. Produktuaren kalitatea
Produktuaren kalitatea eskaeraren kantitatearekin proportzionala izan ohi da. Orokorrean, zenbat eta kalitate hobea izan, orduan eta handiagoa da salmenten bolumena. Kalitate oneko produktuak ahoz ahoko efektuetarako joera dutenez, bezero berri bat garatzen da. Produktua erabili ondoren, bezero berriak produktua gomendatuko die lankideei eta lagunei. Horrela, bezero berria garatzen da, eta ezagutzen dituzten bezero berriak bezero berriaren bidez sartuko dira. Epe luzera, gure bezeroak modu naturalean handituko dira. Hau da, ziurrenik, bezeroak garatzeko denbora aurrezteko eta lan aurrezteko gehien. Daukat.
2. Produktuaren prezioa
Produktuaren kalitateaz gain, produktuaren prezioa ere bezeroen garapenean eragiten duen faktore garrantzitsua da. Kalitatean alde gutxi duten produktuak normalean bezeroak erakartzeko errazagoak dira prezioa nahiko merkea bada. Bezero gehienek erabakitzen dute zein erosi inguruan erosketak egin ondoren. Gure produktuek prezio nahiko baxua badute, naturalki abantailak dituzte. . Hala ere, ez dugu baztertzen bezero batzuek produktuaren kalitatea ez dela ona susmatzea gure prezio baxua dela eta. Ez da errealista arazo hau guztiz konpontzea. Batzuek uste dute zure kalitatea ona dela, baina prezioa altua da. Berez, batzuek uste dute zure prezio baxua dela kalitate txarraren arrazoia. Laburbilduz, zaila da egokitzea. Egin dezakeguna da produktuaren prezioa merkatuko prezioarekin nahiko bat etortzea.
Bi: kanpoko faktoreak
1. Salmentarako gaitasunak
Eskarmentu handiko saltzailea liderra bezalakoa da, bezeroei zure pentsamendua inkontzienteki jarraitzeko aukera ematen diena. Bezeroak zure pentsamendua jarraitzen hasten direnean, arretaz diseinatu diogun "tranpan" eroriko dira. Lehenago edo beranduago bezeroak eskaera egingo du.
Hala ere, saltzaile bakoitzak bere salmenta metodoa izango du, eta ezin diegu zuzenean aplikatu salmentarako gaitasun horiek. Bezero mota desberdinei aurre egitean, metodo desberdinak hartu behar ditugu modu egokian. Hau denboraren prezipitazioaren emaitza da. Bezero gehiagorekin, modu naturalean jakingo duzu bezeroak nola harritzen.
2. Zerbitzu arazoak
Salmentako langileen salmenta trebetasun bereziez gain, gure zerbitzuaren jarrera ere oso garrantzitsua da. Zerbitzu onak bezeroak adeitsu sentiaraz ditzake, eta hori gure eta bezeroen arteko distantzia murrizteko egokia da. Aldi berean, bezeroei helarazi nahi diegun mezua hau da: gu eta bezeroak ez gaude kontrako aldean, bezeroen ikuspegitik soilik. Alderdi guztiak kontuan hartuta, bezeroek konfiantza izango dute gugan eta azkenean eskaerak egingo dizkigute.
3. Mentalitate gaiak
Edozein esperientziadun saltzaileek "ateak itxita" dituzten arren, une honetan gure mentalitatea oso garrantzitsua da. Aurten batez ere, ingurunea oso berezia da. Luzaroan aginduak jasotzen ez badituzu, norberarenganako zalantzak izateko joera izango duzu. Zenbat eta norberaren zalantza gehiago, orduan eta okerrago egingo duzu. Epe luzera, zirkulu maltzur batean eroriko zara. Hori dela eta, jarrera ona izatea ere oso garrantzitsua da saltzaile batentzat. Orokorrean: idatzi zure esperientzia zerrenda duzunean, laburtu arrazoiak eta ikasi ikasgaiak zerrendarik ez dagoenean eta utzi gainerakoa momentuaren esku.
