Đối với dân ngoại thương, làm thế nào để phát triển thêm người dùng là một câu hỏi đáng suy nghĩ. Xét cho cùng, khách hàng là những bậc cha mẹ về thực phẩm và quần áo của chúng ta, và chỉ khi nhận được nhiều đơn đặt hàng của khách hàng, chúng ta mới có thể tiếp tục hoạt động trong ngành này. Tuy nhiên, việc phát triển khách hàng cũng đòi hỏi một số kỹ năng. Có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đằng sau một đơn hàng được ký kết thành công. Như câu nói: Biết nguyên nhân và nhận kết quả. Chỉ khi hiểu được những yếu tố ảnh hưởng đó, chúng ta mới có được điều đó. Thêm đơn đặt hàng.
Một: yếu tố bên trong
1. Chất lượng của sản phẩm
Chất lượng của sản phẩm thường tỷ lệ thuận với số lượng đơn hàng. Nói chung, chất lượng càng tốt thì doanh số bán hàng càng cao. Vì sản phẩm chất lượng tốt dễ gây hiệu ứng truyền miệng, phát triển được khách hàng mới. Sau khi sử dụng sản phẩm, khách hàng mới sẽ giới thiệu sản phẩm cho đồng nghiệp và bạn bè của họ. Bằng cách này, một khách hàng mới được phát triển và những khách hàng mới mà họ biết sẽ được giới thiệu thông qua khách hàng mới. Về lâu dài, khách hàng của chúng ta đương nhiên sẽ tăng lên. Đây có lẽ là cách phát triển khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức nhất. Hiểu rồi.
2. Giá của sản phẩm
Ngoài chất lượng của sản phẩm, giá cả của sản phẩm cũng là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự phát triển của chúng tôi đối với khách hàng. Các sản phẩm có chất lượng chênh lệch ít thường dễ thu hút khách hàng hơn nếu giá tương đối rẻ. Hầu hết khách hàng quyết định mua cái nào sau khi mua sắm xung quanh. Nếu sản phẩm của chúng ta có giá tương đối thấp thì đương nhiên chúng có lợi thế. . Tuy nhiên, chúng tôi cũng không loại trừ việc một số khách hàng có thể nghi ngờ chất lượng sản phẩm không tốt do chúng tôi ham rẻ. Nó không thực tế để giải quyết hoàn toàn vấn đề này. Có người cho rằng hàng của bạn chất lượng tốt nhưng giá cao. Đương nhiên, một số người nghĩ rằng giá thấp của bạn là lý do cho chất lượng kém. Nói tóm lại, rất khó để điều chỉnh. Những gì chúng ta có thể làm là làm cho giá của sản phẩm tương đối phù hợp với giá thị trường.
Hai: các yếu tố bên ngoài
1. Kỹ năng Bán hàng
Một nhân viên bán hàng có kinh nghiệm giống như một nhà lãnh đạo, cho phép khách hàng theo dõi suy nghĩ của bạn một cách vô thức. Một khi khách hàng bắt đầu làm theo suy nghĩ của bạn, họ sẽ rơi vào “cái bẫy” mà chúng tôi đã cẩn thận thiết kế cho anh ta. Sớm muộn gì khách hàng cũng sẽ đặt hàng.
Tuy nhiên, mỗi nhân viên bán hàng sẽ có một phương pháp bán hàng riêng, và chúng ta không thể trực tiếp áp dụng những kỹ năng bán hàng này cho họ. Khi đối mặt với các loại khách hàng khác nhau, chúng tôi phải áp dụng các phương pháp khác nhau một cách có mục tiêu. Đây là kết quả của sự kết tủa của thời gian. Có nhiều khách hàng thì đương nhiên bạn sẽ biết cách gây ấn tượng với khách hàng.
2. Các vấn đề về dịch vụ
Ngoài những kỹ năng bán hàng đặc biệt của nhân viên kinh doanh thì thái độ phục vụ của chúng tôi cũng rất quan trọng. Dịch vụ tốt có thể làm cho khách hàng cảm thấy thân ái, điều này có lợi cho việc thu hẹp khoảng cách giữa chúng ta và khách hàng. Đồng thời, thông điệp mà chúng tôi muốn truyền tải đến khách hàng là: chúng tôi và khách hàng không ở phía đối diện, chỉ đứng ở góc độ khách hàng. Xem xét tất cả các khía cạnh, khách hàng sẽ tin tưởng chúng tôi và cuối cùng đặt hàng với chúng tôi.
3. Các vấn đề về tư duy
Nhân viên bán hàng dù có kinh nghiệm đến đâu cũng có “cửa đóng then cài” thì lúc này tâm lý của chúng ta rất quan trọng. Đặc biệt năm nay, môi trường rất đặc biệt. Nếu bạn không nhận được đơn đặt hàng trong một thời gian dài, bạn sẽ dễ bị mất tự tin. Càng thiếu tự tin, bạn sẽ càng làm tồi tệ hơn. Về lâu dài, bạn sẽ rơi vào một vòng luẩn quẩn. Vì vậy, có một thái độ tốt cũng rất quan trọng đối với một nhân viên bán hàng. Nói chung: viết kinh nghiệm của bạn khi bạn có danh sách, tóm tắt lý do và rút ra bài học khi không có danh sách, và phần còn lại để thời gian.
