حریفوں سے ایک قدم آگے رہنے کے لئے ، بہت ساری کمپنیاں اکثر مختلف طریقوں کا استعمال کرتی ہیں ، اور مسابقتی ذہانت جمع کرنا حالیہ دنوں میں سب سے تیزی سے ترقی کرنے والے طریقوں میں سے ایک ہے۔ کمپنی جس طرح سے معلومات اکٹھا کرتا ہے اس کے علاوہ انٹرنیٹ کے علاوہ ، سوشل میڈیا ، اور حریفوں کے ذریعہ متناسب پروموشنل مواد اور سیمینار کو عوامی طور پر شائع کرتا ہے ، اس نے خاص طور پر مارکیٹنگ ڈیپارٹمنٹ کا فون نہیں چھوڑا۔
تجارتی جاسوسی غیر قانونی ہے ، لیکن کمپنیاں اب بھی مقابلہ پر گہری نظر رکھنے کے طریقے تلاش کرسکتی ہیں۔ دنیا بھر میں ، کچھ کمپنیاں بیرونی ایجنسیوں کی خدمات حاصل کرنے یا داخلی محکموں کو حریفوں کے سلوک اور حکمت عملیوں کا سراغ لگانے اور تجزیہ کرنے پر ہر سال 2 ملین ڈالر سے زیادہ خرچ کرتی ہیں۔ یہ کمپنیاں اکثر عوامی وسائل یا انٹیلیجنس تحقیق کے ذریعہ یہ کامیابی حاصل کرتی ہیں ، جس کو اکثر مسابقتی ذہانت کے نام سے بھی جانا جاتا ہے۔
مسابقتی انٹلیجنس اور ریسرچ ایجنسی فلڈ اینڈ کمپنی کے صدر لیونارڈ پھولڈ نے کہا ، "مسابقتی ذہانت معلومات جمع کرتی ہے ، اور ایک خاص حد تک ، آپ اس کی بنیاد پر فیصلے کرسکتے ہیں۔" یہاں معلومات اکٹھا کرنے میں حریف کی مصنوعات کو جمع کرنا بھی شامل ہے۔ ، قیمتوں کا تعین ، کارپوریٹ کلچر اور سرمایہ کاری ، نیز بیرونی عوامل جیسے مارکیٹ کی صورتحال اور حکومت کا ضابطہ۔ "
مسابقتی ذہانت کا ایک سب سے اہم مقصد ہنگامی حالات کو کم کرنا ہے۔ "پچھلے پانچ سالوں میں ، لگتا ہے کہ کمپنیاں تباہ کن نئی ٹیکنالوجیز کے ذریعہ محافظ ہوگئیں۔ اس کے نتیجے میں ، کمپنیوں کی سینئر مینجمنٹ انٹیلی جنس کے اجتماع پر زیادہ سے زیادہ توجہ دے رہی ہے ، اور ہم انٹیلی جنس کو دیکھتے ہیں درخواستوں کا دائرہ کار بھی بڑھا رہا ہے۔ "
موٹرسائیکل میں شامل ہونے سے پہلے ہی لِنگ سی آئی اے کا عہدیدار تھا۔ 1980 کی دہائی کے وسط میں ، موٹرولا نے ہیلنگ سے سرکاری انٹلیجنس میں اپنے کام کا تجربہ موٹرولا میں لانے کو کہا۔ ہیلنگ نے کہا ، "مجھے یقین ہے کہ حکومتوں کی طرح ملٹی نیشنل کمپنیوں کو بھی اپنے فیصلے کرنے کے لئے اپنے انٹیلیجنس یونٹوں کی ضرورت ہے۔"
بہت سے طریقوں سے ، مسابقتی ذہانت کی تاریخ بطور تجارت اتنی ہی پرانی ہے۔ 19 ویں صدی کے آخر میں ، مشہور یہودی چابول روتھسچلڈ خاندان نے بینکروں کے ایک گروپ کو یورپی بینکاری کی تکنیک سیکھنے اور اپنی عمدہ حکمت عملی سے سبق لینے کے لئے فرانس بھیج دیا۔ تاہم ، ہیلنگ کا خیال ہے کہ جدید معنوں میں مسابقتی ذہانت 1980 کی دہائی میں پیدا ہوئی تھی۔ ہیلنگ نے خاص طور پر مسابقتی حکمت عملی کی کتاب کا ذکر کیا: ہارورڈ بزنس اسکول کے پروفیسر مائیکل پورٹر کی تحریری صنعتوں اور مسابقت کاروں کے لئے تکنیک۔ انہوں نے کہا ، "یہ اس بنیاد کو توڑنے والی کتاب ہے جس نے سب کو بطور پیشہ انٹیلی جنس اکٹھا کرنے پر توجہ دینا شروع کردی ہے۔"
اینٹی کساد بازاری کاروباری خدمات؟
اگرچہ معیشت میں کمی آنے کے بعد بہت ساری کمپنیاں بجٹ میں کٹوتی کر رہی ہیں ، لیکن انٹیلیجنس اخراجات میں اضافہ جاری ہے۔ فولڈ اینڈ کمپنی کے 400 عالمی کمپنیوں کے ایک سروے سے پتہ چلتا ہے کہ مسابقتی انٹیلی جنس میں ایک ملین ڈالر سے زیادہ کی سرمایہ کاری کرنے والی کمپنیوں کی تعداد گذشتہ پانچ سالوں میں مسابقتی انٹیلی جنس یونٹ والی کمپنیوں میں 5 فیصد سے بڑھ کر 10 ہوگئی ہے۔ ٪
مسابقتی ذہانت میں companies 2 ملین سے زیادہ کی سرمایہ کاری کرنے والی ان کمپنیوں میں ، دواساز کمپنیوں کا حصہ 27 فیصد ہے ، جو دوسرے شعبوں سے کہیں زیادہ ہے۔ "ہا جنس نے کہا:" دواسازی کی کمپنیاں مقابلہ جمع کرنے میں بہترین ہوسکتی ہیں۔ اس کے علاوہ ، معاشرے میں عوامی معلومات کی ایک بڑی مقدار موجود ہے جو وہ استعمال کرسکتے ہیں۔ اس کے برعکس ، پچھلے پانچ سالوں میں ، مالیاتی خدمات کی صنعت میں مسابقتی ذہانت کے اخراجات سب سے زیادہ گر چکے ہیں ، اور ٹکنالوجی کی صنعت میں مسابقتی ذہانت کے اخراجات میں تیزی سے اضافہ ہوا ہے۔
دواسازی کی کمپنیاں (اور جن بیرونی ایجنسیوں کی وہ خدمات حاصل کرتے ہیں) مختلف طریقوں سے مسابقتی ذہانت جمع کرتی ہیں۔ نئی مصنوعات کی رفتار بڑھانے کے ل large ، بڑی دوا ساز کمپنیاں اکثر سائنسی میٹنگز کرتی ہیں ، اور فولڈ اینڈ کمپنی جیسی بزنس انٹیلی جنس ایجنسیاں اکثر اس طرح کے اجلاسوں میں حصہ لیتی ہیں۔ وہ آنکھیں کھولیں گے ، کان اٹھائیں گے ، گپ شپ اور اندرونی معلومات اکٹھا کریں گے ، اور شرکاء سے پوچھے گئے سوالوں کو دھیان سے سنیں گے ، کیونکہ ان سے صنعت کی نقل و حرکت کو بہتر طور پر سمجھنے میں مدد مل سکتی ہے۔
