প্রতিযোগীদের থেকে এক ধাপ এগিয়ে থাকার জন্য, অনেক সংস্থাগুলি প্রায়শই বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করে এবং প্রতিযোগিতামূলক বুদ্ধি সংগ্রহ করা সাম্প্রতিক সময়ে অন্যতম দ্রুত বর্ধনশীল পদ্ধতি। সংস্থাটি যেভাবে তথ্য সংগ্রহ করে তা ছাড়াও ইন্টারনেট, সোশ্যাল মিডিয়া এবং প্রতিযোগীদের দ্বারা প্রকাশ্যে পাঠ্য প্রচারমূলক সামগ্রী এবং সেমিনারগুলি প্রকাশ্যে প্রকাশ করে, এটি ফোন, বিশেষত বিপণন বিভাগের ফোন দেয়নি।
বাণিজ্যিক গুপ্তচর অবৈধ, তবে সংস্থাগুলি এখনও প্রতিযোগিতার দিকে নজর রাখার উপায়গুলি খুঁজে পেতে পারে। বিশ্বজুড়ে, কিছু সংস্থাগুলি প্রতিবছর বাইরের এজেন্সিগুলিকে নিয়োগ দেওয়ার জন্য বা অভ্যন্তরীণ বিভাগগুলিকে প্রতিযোগীদের আচরণ এবং কৌশলগুলি বিশ্লেষণ এবং বিশ্লেষণ করতে ব্যয় করে। 2 মিলিয়ন ডলারেরও বেশি ব্যয় করে। এই সংস্থাগুলি প্রায়শই জনসম্পদ বা গোয়েন্দা গবেষণার মাধ্যমে এটি অর্জন করে, এমন একটি অভ্যাস যা প্রায়শই প্রতিযোগিতামূলক বুদ্ধি হিসাবে পরিচিত referred
প্রতিযোগিতামূলক গোয়েন্দা সংস্থা এবং গবেষণা সংস্থা ফুল্ড অ্যান্ড কোম্পানির সভাপতি লিওনার্ড ফুল্ড বলেছেন, "প্রতিযোগিতামূলক বুদ্ধি তথ্য সংগ্রহ করছে এবং একটি নির্দিষ্ট মাত্রায় আপনি তার ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন," এখানে তথ্য সংগ্রহের ক্ষেত্রে প্রতিযোগীদের পণ্য সংগ্রহ করা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। , মূল্য নির্ধারণ, কর্পোরেট সংস্কৃতি এবং বিনিয়োগের পাশাপাশি বাইরের কারণ যেমন বাজারের পরিস্থিতি এবং সরকারী নিয়ন্ত্রণ। "
প্রতিযোগিতামূলক বুদ্ধিমত্তার অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ লক্ষ্য হ'ল সংকট কমাতে। "বিগত পাঁচ বছরে, কোম্পানিগুলি বিঘ্নজনক নতুন প্রযুক্তির দ্বারা রক্ষা পেয়েছে বলে মনে হয়েছে। ফলস্বরূপ, সংস্থাগুলির সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট গোয়েন্দা তথ্য সংগ্রহের দিকে আরও বেশি মনোযোগ দিচ্ছে, এবং আমরা গোয়েন্দা ব্যবস্থা দেখছি," মটোরোলার গোয়েন্দা বিভাগের প্রাক্তন পরিচালক ঝান হাইলিং বলেছেন। আবেদনের পরিধিও প্রসারিত হচ্ছে। "
হাই লিং মটোরোলে যোগদানের আগে সিআইএ কর্মকর্তা ছিলেন। ১৯৮০-এর দশকের মাঝামাঝি সময়ে মটোরোলা হেলিংকে সরকারী গোয়েন্দায় তাঁর কাজের অভিজ্ঞতা মটোরোলে আনতে বলেছিলেন। "আমি বিশ্বাস করি যে সরকারগুলির মতো বহুজাতিক সংস্থাগুলিও সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে তাদের নিজস্ব গোয়েন্দা ইউনিট প্রয়োজন।"
বিভিন্ন দিক থেকে, প্রতিযোগিতামূলক বুদ্ধিমত্তার ইতিহাস বাণিজ্য হিসাবে প্রায় পুরানো। 19নবিংশ শতাব্দীর শেষের প্রথমদিকে, বিখ্যাত ইহুদি ছাইবোল রথসচাইল্ড পরিবার ইউরোপীয় ব্যাংকিংয়ের কৌশল শিখতে এবং তাদের সেরা কৌশলগুলি থেকে শেখার জন্য ফ্রান্সে একদল ব্যাঙ্কার পাঠিয়েছিল। তবে হেইলিং বিশ্বাস করেন যে আধুনিক অর্থে প্রতিযোগিতামূলক বুদ্ধিমত্তার জন্ম 1980 এর দশকে হয়েছিল। হেইলিং প্রতিযোগিতামূলক কৌশল: হার্ভার্ড বিজনেস স্কুলের অধ্যাপক মাইকেল পোর্টার রচিত শিল্প ও প্রতিযোগীদের বিশ্লেষণের কৌশলটি উল্লেখ করেছিলেন। "এটি এই গ্রাউন্ডব্রেকিং বই যা প্রত্যেককে একটি পেশা হিসাবে গোয়েন্দা তথ্য সংগ্রহের দিকে মনোনিবেশ করা শুরু করেছে," তিনি বলেছিলেন।
বিরোধী মন্দা ব্যবসায়িক সেবা?
যদিও অর্থনীতি হ্রাস শুরু হওয়ার পরে অনেক সংস্থা বাজেট কাটছে, বুদ্ধি ব্যয় বৃদ্ধি অব্যাহত রয়েছে। ফুলড অ্যান্ড কোম্পানির ৪০০ টি বিশ্বব্যাপী সংস্থার জরিপে দেখা গেছে যে প্রতিযোগিতামূলক গোয়েন্দা ইউনিটের সংস্থাগুলির মধ্যে গত পাঁচ বছরে প্রতিযোগিতামূলক গোয়েন্দায় million 1 মিলিয়ন ডলারের বেশি বিনিয়োগকারী সংস্থার সংখ্যা 5% থেকে 10 এ উন্নীত হয়েছে %।
যে সমস্ত সংস্থাগুলি প্রতিযোগিতামূলক বুদ্ধিমত্তায় 2 মিলিয়ন ডলারের বেশি বিনিয়োগ করেছে তাদের মধ্যে ওষুধ সংস্থাগুলি অন্য খাতে তুলনায় ২%% বেশি। "হা লিঙ্গ বলেছেন:" ফার্মাসিউটিক্যাল সংস্থাগুলি প্রতিযোগিতা সংগ্রহের ক্ষেত্রে সেরা হতে পারে। এছাড়াও, সমাজে প্রচুর পরিমাণে জনসাধারণের তথ্য রয়েছে যা তারা ব্যবহার করতে পারেন। বিপরীতে, গত পাঁচ বছরে, আর্থিক পরিষেবা শিল্পে প্রতিযোগিতামূলক বুদ্ধি ব্যয় সবচেয়ে কমেছে, এবং প্রযুক্তি শিল্পে প্রতিযোগিতামূলক বুদ্ধি ব্যয় সবচেয়ে দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছে।
ফার্মাসিউটিক্যাল সংস্থাগুলি (এবং বহিরাগত এজেন্সিগুলি তারা ভাড়া করে) বিভিন্নভাবে প্রতিযোগিতামূলক বুদ্ধি সংগ্রহ করে। নতুন পণ্যগুলির গতি বাড়ানোর জন্য, বড় বড় ওষুধ সংস্থাগুলি প্রায়শই বৈজ্ঞানিক সভা করে এবং ফুল্ড অ্যান্ড কোম্পানির মতো ব্যবসায়িক গোয়েন্দা সংস্থাগুলি প্রায়শই এ জাতীয় সভায় অংশ নেয়। তারা তাদের চোখ খুলবে, কান উঠবে, গসিপ এবং অভ্যন্তরীণ তথ্য সংগ্রহ করবে এবং অংশগ্রহণকারীদের জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি মনোযোগ সহকারে শুনবে, কারণ এগুলি শিল্পের গতিবিধিগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে সহায়তা করতে পারে।
