Եթե շեֆը ցանկանում է, որ իր աշխատակիցները հետևեն իրեն, ապա նա պետք է նրան ապահովության զգացողություն տա: Աշխատակիցների անվտանգության զգացողությունը գալիս է համակարգի և դերի մոդելից, և բանավոր պարտավորությունը ՝ առանց որևէ գրավոր օգնության, զրո է:
Համակարգի երաշխիքով անվտանգության զգացումը կարող է հասնել 50% -ի: Համակարգային և անցած դեպքերով անվտանգության զգացումը կարող է հասնել 100% -ի:
Ձեռնարկություններում աշխատողների լավ վիճակի հիմնական պատճառը աշխատավարձն է, որի հետևում կանգնած է բացը: Այսպիսով, ղեկավարին աշխատողներին մոտիվացնելու լավագույն միջոցը սովորելն է, թե ինչպես գումար աշխատել: Գումար վաստակելու գաղտնիքն այն է, որ միշտ աշխատողների 20% -ը հուզված լինի, այնպես որ աշխատակիցների 80% -ը ցանկանում է մտնել 20%:
Շեֆը ռազմավարության որոշումներ կայացնողն է, իսկ աշխատակիցները `կատարողներ: Միայն ուժը վերին պահելով, պատասխանատվությունը միջինին և բոլորին փողը տալը, մենք կարող ենք հասնել ֆիզիկական և մտավոր ազատագրմանը և կրկնապատկել մեր կատարումը:
[թիմի մոտիվացիայի էությունը]
Այնտեղ, որտեղ պարգևատրումներն ուղղված են, թիմի ջանքերի ուշադրության կենտրոնում է դրված:
Շեֆը պատասխանատու չէ փող աշխատելու համար, այլ փողի համար:
Առաջատարը սատկած քաշի խնդիր չէ, այլ բոնուսների բաշխում; ոչ թե կատարողականի ցուցանիշների բաշխում, այլ խթանման քաղաքականության ծնունդ: Այնպես չէ, որ լավ մարդիկ ունեն լավ պարգևներ, բայց այդ լավ պարգևները լավ մարդկանց են դարձնում:
Վերցրեք վաղվա գումարները `այսօրվա թիմին ոգեշնչելու համար, վերցրեք այսօրվա փողերը` ոգեշնչելու վաղվա արարածը: Ավելի քիչ վերահսկողություն, ավելի խթան: