Гадаад худалдаа эрхэлдэг хүмүүсийн хувьд илүү олон хэрэглэгчийг хэрхэн хөгжүүлэх вэ гэдэг нь бодох ёстой асуулт юм. Эцсийн эцэст, үйлчлүүлэгчид бол бидний хоол, хувцасны эцэг эхчүүд бөгөөд бид илүү их захиалагчдын захиалгыг авснаар л энэ салбартаа үргэлжлүүлэн ажиллах боломжтой. Гэсэн хэдий ч үйлчлүүлэгчдийг хөгжүүлэхэд зарим ур чадвар шаардагдана. Амжилттай гарын үсэг зурсан захиалгын цаана нөлөөлөх олон хүчин зүйл байдаг. Үг хэлэхдээ: Үүний шалтгааныг мэдэж, үр дүнд хүрээрэй. Эдгээр нөлөөлж буй хүчин зүйлийг ойлгосноор л бид үүнийг олж авч чадна. Бусад захиалга.

Нэг: дотоод хүчин зүйлүүд

1. Бүтээгдэхүүний чанар

Бүтээгдэхүүний чанар нь ихэвчлэн захиалгын тоо хэмжээтэй пропорциональ байдаг. Ерөнхийдөө чанар нь сайн байх тусам борлуулалтын хэмжээ нэмэгддэг. Чанартай бүтээгдэхүүн нь амнаас ам дамжин сонсогдох магадлалтай тул шинэ үйлчлүүлэгчийг бий болгодог. Бүтээгдэхүүнийг хэрэглэсний дараа шинэ үйлчлүүлэгч хамт олон, найз нөхөддөө бүтээгдэхүүнийг санал болгоно. Ийм байдлаар шинэ үйлчлүүлэгчийг боловсруулж, тэдний мэддэг шинэ үйлчлүүлэгчдийг шинэ үйлчлүүлэгчээр дамжуулан танилцуулах болно. Цаашид манай үйлчлүүлэгчид аяндаа нэмэгдэх болно. Энэ нь үйлчлүүлэгчдийг хөгжүүлэх хамгийн цаг хугацаа, хөдөлмөр хэмнэх арга байж болох юм. Авчихсан.

2. Бүтээгдэхүүний үнэ

Бүтээгдэхүүний чанараас гадна бүтээгдэхүүний үнэ нь бидний үйлчлүүлэгчдийн хөгжилд нөлөөлдөг чухал хүчин зүйл юм. Чанарын ялгаа багатай бүтээгдэхүүн харьцангуй хямд байвал худалдан авагчдыг татахад ихэвчлэн хялбар байдаг. Ихэнх үйлчлүүлэгчид дэлгүүр хэсээд алийг нь худалдаж авахаа шийддэг. Хэрэв манай бүтээгдэхүүн харьцангуй хямд үнэтэй бол аяндаа давуу талтай байдаг. . Гэсэн хэдий ч зарим хэрэглэгчид манай хямд үнээс болж бүтээгдэхүүний чанар муу байна гэж хардаж магадгүйг бид үгүйсгэхгүй. Энэ асуудлыг бүрэн шийдэх нь бодитой биш юм. Зарим хүмүүс таны чанарыг сайн боловч үнэ өндөр гэж боддог. Мэдээжийн хэрэг, зарим хүмүүс таны хямд үнэ нь чанар муутай байх шалтгаан болсон гэж боддог. Товчхондоо үүнийг тохируулахад хэцүү байдаг. Бидний хийж чадах зүйл бол бүтээгдэхүүний үнийг зах зээлийн үнэтэй харьцангуй нийцүүлэх явдал юм.

Хоёр: гадны хүчин зүйлс

1. Борлуулалтын ур чадвар

Туршлагатай худалдагч нь удирдагчтай адилхан бөгөөд хэрэглэгчид таны бодлыг өөрийн мэдэлгүй дагах боломжийг олгодог. Үйлчлүүлэгчид таны бодлыг дагаж эхэлмэгц бидний түүнд зориулж бүтээсэн "урхинд" орох болно. Эрт орой хэзээ нэгэн цагт захиалагч захиалга өгөх болно.

Гэсэн хэдий ч худалдагч бүр өөрийн гэсэн борлуулалтын аргатай байх бөгөөд бид эдгээр борлуулалтын ур чадварыг тэдгээрт шууд ашиглаж чадахгүй. Янз бүрийн төрлийн үйлчлүүлэгчидтэй тулгарахдаа бид янз бүрийн аргыг зорилтот байдлаар нэвтрүүлэх ёстой. Энэ бол цаг хугацааны хур тунадасны үр дүн юм. Илүү олон үйлчлүүлэгчидтэй бол та хэрхэн яаж үйлчлүүлэгчдэд сэтгэгдэл төрүүлэхээ мэдэх болно.

2. Үйлчилгээний асуудал

Худалдааны ажилтнуудын борлуулалтын тусгай ур чадвараас гадна бидний үйлчилгээний хандлага маш чухал юм. Сайн үйлчилгээ нь үйлчлүүлэгчдэд халуун дотно мэдрэмжийг төрүүлдэг бөгөөд энэ нь бид болон үйлчлүүлэгчдийн хоорондын зайг багасгахад тусалдаг. Үүний зэрэгцээ, үйлчлүүлэгчдэд хүргэхийг хүсч буй мессеж нь: бид болон үйлчлүүлэгчид эсрэг тал биш, зөвхөн үйлчлүүлэгчдийн байр сууринаас ханддаг. Бүх талыг харгалзан үзэхэд үйлчлүүлэгчид бидэнд итгэж, эцэст нь бидэнтэй захиалга өгөх болно.

3. Сэтгэлгээний асуудлууд

Хичнээн туршлагатай худалдагч нар "хаалттай хаалгатай" байсан ч гэсэн бидний сэтгэлгээ энэ цаг үед маш чухал юм. Ялангуяа энэ жил хүрээлэн буй орчин маш онцгой юм. Хэрэв та захиалгаа удаан хугацаанд хүлээж авч чадахгүй бол өөртөө эргэлзэх хандлагатай болно. Өөртөө эргэлзэх тусам улам дордох болно. Алсдаа та харгис тойрогт унах болно. Тиймээс, сайхан сэтгэлтэй байх нь худалдагчийн хувьд бас чухал юм. Ерөнхийдөө: жагсаалттай байхдаа туршлагаа бичиж, шалтгааныг нь нэгтгэн, жагсаалт байхгүй үед сургамж авч, үлдсэнийг нь үлдээгээрэй.