کون سے عوامل ہمارے صارفین کے احکامات کے حصول کو متاثر کرسکتے ہیں؟
2020-09-02 20:43 Click:128
غیر ملکی تجارت کے لوگوں کے لئے ، زیادہ سے زیادہ صارفین کی ترقی کے بارے میں سوچنے کے قابل ہے۔ بہر حال ، گاہک ہمارے کھانے اور لباس کے والدین ہیں ، اور زیادہ سے زیادہ کسٹمر آرڈر حاصل کرکے ہی ہم اس صنعت میں جاری رہ سکتے ہیں۔ تاہم ، صارفین کی ترقی میں بھی کچھ مہارتوں کی ضرورت ہوتی ہے۔ کامیابی کے ساتھ دستخط کیے گئے آرڈر کے پیچھے بہت سے متاثر کن عوامل ہیں۔ جیسا کہ کہاوت ہے: اس کی وجہ جانیں اور نتیجہ اخذ کریں۔ صرف ان متاثر کن عوامل کو سمجھنے سے ہی ہم اسے حاصل کرسکتے ہیں۔ مزید احکامات۔
ایک: اندرونی عوامل
1. مصنوعات کا معیار
مصنوع کا معیار اکثر آرڈر کی مقدار کے متناسب ہوتا ہے۔ عام طور پر ، بہتر معیار ، زیادہ فروخت کا حجم۔ چونکہ اچھے معیار کی مصنوعات الفاظ کے منہ سے اثرات کا شکار ہیں ، ایک نیا صارف تیار کیا گیا ہے۔ مصنوعات کو استعمال کرنے کے بعد ، نیا صارف اپنے ساتھیوں اور دوستوں کو پروڈکٹ کی سفارش کرے گا۔ اس طرح ، ایک نیا کسٹمر تیار کیا گیا ہے ، اور جن نئے صارفین کو وہ جانتے ہیں وہ نئے صارف کے ذریعے متعارف کروائے جائیں گے۔ طویل مدت میں ، ہمارے صارفین قدرتی طور پر بڑھیں گے۔ یہ شاید سب سے زیادہ وقت کی بچت اور مزدوروں کی بچت کا سب سے بڑا طریقہ ہے جو صارفین کو تیار کرتا ہے۔ یہ مل گیا.
2. مصنوعات کی قیمت
مصنوعات کے معیار کے علاوہ ، مصنوعات کی قیمت بھی ایک اہم عنصر ہے جو ہمارے صارفین کی ترقی کو متاثر کرتی ہے۔ اگر قیمت نسبتا cheap سستی ہو تو معیار میں تھوڑا سا فرق والی مصنوعات عام طور پر صارفین کو راغب کرنے میں آسانی ہوتی ہیں۔ زیادہ تر گاہک طے کرتے ہیں کہ آس پاس خریداری کے بعد کون سا خریدنا ہے۔ اگر ہماری مصنوعات کی قیمت نسبتا low کم ہے تو ، قدرتی طور پر ان کے فوائد ہیں۔ . تاہم ، ہم اس کو مسترد نہیں کرتے ہیں کہ کچھ صارفین کو شبہ ہوسکتا ہے کہ ہماری کم قیمت کی وجہ سے مصنوعات کا معیار اچھا نہیں ہے۔ اس مسئلے کو مکمل طور پر حل کرنا حقیقت پسندانہ نہیں ہے۔ کچھ لوگوں کا خیال ہے کہ آپ کا معیار اچھا ہے لیکن قیمت زیادہ ہے۔ قدرتی طور پر ، کچھ لوگوں کا خیال ہے کہ آپ کی کم قیمت خراب معیار کی وجہ ہے۔ مختصر یہ کہ ایڈجسٹ کرنا مشکل ہے۔ ہم جو کچھ کرسکتے ہیں وہ ہے مصنوعات کی قیمت کو مارکیٹ کی قیمت کے مطابق۔
دو: بیرونی عوامل
1. سیلز ہنر
ایک تجربہ کار سیلز پرسن ایک قائد کی طرح ہوتا ہے ، جس سے صارفین کو غیر محسوس طور پر آپ کی سوچ پر عمل کرنے کی اجازت مل جاتی ہے۔ ایک بار جب گاہک آپ کی سوچ پر عمل کرنے لگیں ، تو وہ "ٹریپ" میں گر جائیں گے جو ہم نے احتیاط سے اس کے لئے تیار کیا تھا۔ جلد یا بدیر گاہک آرڈر دے گا۔
تاہم ، ہر فروخت کنندہ کے پاس اپنی فروخت کا اپنا طریقہ ہوگا ، اور ہم ان پر براہ راست فروخت کی مہارت کا اطلاق نہیں کرسکتے ہیں۔ جب مختلف قسم کے صارفین کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، ہمیں مختلف طریقوں کو ھدف بنائے ہوئے انداز میں اپنانا ہوگا۔ یہ وقت کے بارش کا نتیجہ ہے۔ زیادہ سے زیادہ صارفین کے ساتھ ، آپ قدرتی طور پر جان لیں گے کہ کس طرح صارفین کو متاثر کریں۔
2. خدمت کے مسائل
سیلز عملے کی خصوصی فروخت کی مہارت کے علاوہ ، ہمارا خدمت کا طرز عمل بھی بہت اہم ہے۔ اچھی سروس سے صارفین کو خوشگوار محسوس ہوسکتا ہے ، جو ہمارے اور صارفین کے مابین فاصلہ کم کرنے کے لئے موزوں ہے۔ ایک ہی وقت میں ، ہم جو پیغام ہم صارفین تک پہنچانا چاہتے ہیں وہ یہ ہے: ہم اور گاہک مخالفین کی طرف نہیں ہیں ، صرف صارفین کے نقطہ نظر سے۔ تمام پہلوؤں پر غور کرتے ہوئے ، صارفین ہم پر اعتماد کریں گے اور آخر کار ہمارے ساتھ آرڈر دیں گے۔
3. ذہنیت کے امور
اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ کس طرح تجربہ کار سیلرز نے "بند دروازے" رکھے ہیں ، ہماری ذہنیت اس وقت بہت اہم ہے۔ خاص طور پر اس سال ، ماحول بہت خاص ہے۔ اگر آپ طویل عرصے تک آرڈر وصول کرنے میں ناکام رہتے ہیں تو ، آپ کو خود شک ہونے کا خدشہ ہوگا۔ جتنا زیادہ خود شک ، آپ کو بدتر کرنا پڑے گا۔ طویل عرصے میں ، آپ ایک شیطانی دائرے میں پڑ جائیں گے۔ لہذا ، سیلز پرسن کے لئے اچھا رویہ رکھنا بھی بہت ضروری ہے۔ عام طور پر: جب آپ کے پاس فہرست ہو تو اپنا تجربہ لکھیں ، وجوہات کا خلاصہ کریں اور کوئی فہرست نہ ہونے پر سبق سیکھیں ، اور باقی وقت پر چھوڑ دیں۔