顧客注文の取得に影響を与える可能性のある要因は何ですか?
2020-09-03 20:23 Click:128
貿易関係者にとって、より多くのユーザーを育成する方法は、検討する価値のある問題です。結局のところ、お客様は私たちの食料と衣料品の親であり、より多くのお客様からの注文を獲得することによってのみ、この業界で継続することができます。ただし、顧客の開拓にはスキルも必要です。正常に署名された注文の背後には、多くの影響要因があります。ことわざにあるように:原因を知って結果を得る。これらの影響因子を理解することによってのみ、それを得ることができます。より多くの注文。
1つ:内部要因
1.製品の品質
製品の品質は、注文の数量に比例することがよくあります。一般的に言って、品質が良いほど、販売量は多くなります。良質な商品は口コミ効果が出やすいため、新規顧客を開拓しています。製品を使用した後、新しい顧客はその製品を同僚や友人に推奨します。このようにして、新しい顧客が開発され、彼らが知っている新しい顧客が新しい顧客を通して紹介されます。長い目で見れば、お客様は当然増加します。これはおそらく、顧客を開拓するための最も時間と労力を節約する方法です。とった。
2.製品の価格
製品の品質に加えて、製品の価格もお客様の開発に影響を与える重要な要素です。品質にほとんど差がない製品は、価格が比較的安いと、通常、顧客を引き付けやすくなります。ほとんどの顧客は、買い物をした後にどちらを購入するかを決めます。私たちの製品が比較的安価であれば、当然のことながら利点があります。 。ただし、価格が安くて品質が良くないと思われるお客様もいらっしゃることもございます。この問題を完全に解決することは現実的ではありません。一部の人々はあなたの品質は良いと思いますが、価格は高いです。当然のことながら、低価格が品質低下の原因だと考える人もいます。つまり、調整が難しい。私たちにできることは、製品の価格を市場価格に比較的一致させることです。
2:外的要因
1.販売スキル
経験豊富な営業担当者はリーダーのようなものであり、顧客は無意識にあなたの考えに従うことができます。顧客があなたの考えに従い始めると、彼らは私たちが彼のために注意深く設計した「罠」に陥ります。遅かれ早かれ、顧客は注文します。
ただし、販売員はそれぞれ独自の販売方法を持っているため、これらの販売スキルを直接適用することはできません。異なるタイプの顧客に直面するとき、私たちはターゲットを絞った方法で異なる方法を採用する必要があります。これは時間の降水の結果です。顧客が増えると、当然、顧客を感動させる方法がわかります。
2.サービスの問題
営業スタッフの特別な営業スキルに加えて、サービス態度も非常に重要です。優れたサービスは、お客様に心のこもった気持ちを与えることができ、私たちとお客様の間の距離を縮めるのに役立ちます。同時に、私たちが顧客に伝えたいメッセージは、私たちと顧客は反対側にいるのではなく、顧客の観点からだけです。あらゆる面を考慮して、お客様は私たちを信頼し、最終的に私たちと一緒に注文します。
3.マインドセットの問題
経験豊富な営業担当者が「密室」であっても、現時点では私たちの考え方が非常に重要です。特に今年はとても特別な環境です。長い間注文を受けられない場合、あなたは自信を失う傾向があります。自己疑念が多ければ多いほど、事態は悪化します。長い目で見れば、悪循環に陥ります。そのため、販売員にとって、良い態度を持つことも非常に重要です。一般的には、リストがあるときに経験を書き、リストがないときは理由を要約してレッスンを学び、残りは時間に任せます。