តើកត្តាអ្វីខ្លះដែលអាចជះឥទ្ធិពលដល់ការទិញរបស់អតិថិជន?
2020-09-03 19:39 Click:107
សម្រាប់អ្នកជំនួញបរទេសវិធីដើម្បីអភិវឌ្ឍអ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែច្រើនគឺជាសំណួរដែលត្រូវគិត។ បន្ទាប់ពីបានទាំងអស់អតិថិជនគឺជាឪពុកម្តាយម្ហូបអាហារនិងសម្លៀកបំពាក់របស់យើងហើយមានតែតាមរយៈការទទួលបានការបញ្ជាទិញពីអតិថិជនច្រើនទេដែលយើងអាចបន្តនៅក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ។ ទោះយ៉ាងណាការអភិវឌ្ឍន៍អតិថិជនក៏ទាមទារជំនាញខ្លះដែរ។ មានកត្តាជះឥទ្ធិពលជាច្រើននៅពីក្រោយបទបញ្ជាដែលបានចុះហត្ថលេខាដោយជោគជ័យ។ ដូចការនិយាយទៅ៖ ដឹងពីមូលហេតុនិងទទួលបានលទ្ធផល។ មានតែតាមរយៈការស្វែងយល់ពីកត្តាជះឥទ្ធិពលទាំងនោះទើបយើងអាចទទួលបាន។ ការបញ្ជាទិញបន្ថែម។
មួយ: កត្តាផ្ទៃក្នុង
1. គុណភាពនៃផលិតផល
គុណភាពនៃផលិតផលច្រើនតែសមាមាត្រទៅនឹងបរិមាណនៃការបញ្ជាទិញ។ និយាយជាទូទៅគុណភាពកាន់តែល្អបរិមាណលក់កាន់តែខ្ពស់។ ដោយសារតែផលិតផលដែលមានគុណភាពល្អងាយនឹងមានផលប៉ះពាល់ពីមាត់អតិថិជនថ្មីត្រូវបានអភិវឌ្ឍ។ បន្ទាប់ពីប្រើផលិតផលអតិថិជនថ្មីនឹងណែនាំផលិតផលដល់មិត្តរួមការងារនិងមិត្តភក្តិរបស់ពួកគេ។ តាមរបៀបនេះអតិថិជនថ្មីត្រូវបានអភិវឌ្ឍហើយអតិថិជនថ្មីដែលពួកគេស្គាល់នឹងត្រូវបានណែនាំតាមរយៈអតិថិជនថ្មី។ ក្នុងរយៈពេលវែងអតិថិជនរបស់យើងនឹងកើនឡើងតាមធម្មជាតិ។ នេះប្រហែលជាវិធីសន្សំសំចៃពេលវេលានិងសន្សំកម្លាំងពលកម្មច្រើនបំផុតដើម្បីអភិវឌ្ឍអតិថិជន។ យល់ហើយ
2. តម្លៃនៃផលិតផល
ក្រៅពីគុណភាពផលិតផលតម្លៃផលិតផលក៏ជាកត្តាសំខាន់ដែលជះឥទ្ធិពលដល់ការអភិវឌ្ឍន៍អតិថិជនរបស់យើងផងដែរ។ ផលិតផលដែលមានគុណភាពខុសគ្នាតិចតួចជាធម្មតាងាយស្រួលទាក់ទាញអតិថិជនប្រសិនបើតម្លៃថោក។ អតិថិជនភាគច្រើនសម្រេចចិត្តទិញមួយណាបន្ទាប់ពីទិញទំនិញនៅជុំវិញ។ ប្រសិនបើផលិតផលរបស់យើងមានតម្លៃទាបវាមានគុណសម្បត្តិ។ ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយយើងមិនច្រានចោលថាអតិថិជនមួយចំនួនអាចសង្ស័យថាគុណភាពនៃផលិតផលមិនល្អដោយសារតែតម្លៃទាបរបស់យើង។ វាមិនមានភាពប្រាកដនិយមទេក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានេះទាំងស្រុង។ អ្នកខ្លះគិតថាគុណភាពរបស់អ្នកល្អប៉ុន្តែតម្លៃខ្ពស់។ ជាធម្មតាមនុស្សមួយចំនួនគិតថាតំលៃទាបរបស់អ្នកគឺជាហេតុផលដែលធ្វើអោយគុណភាពមិនល្អ។ និយាយឱ្យខ្លីវាពិបាកក្នុងការកែតម្រូវ។ អ្វីដែលយើងអាចធ្វើបានគឺធ្វើឱ្យតម្លៃផលិតផលមានលក្ខណៈសមស្របទៅនឹងតម្លៃទីផ្សារ។
ពីរ: កត្តាខាងក្រៅ
1. ជំនាញលក់
អ្នកលក់ដែលមានបទពិសោធគឺដូចជាអ្នកដឹកនាំម្នាក់ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនធ្វើតាមការគិតរបស់អ្នកដោយមិនដឹងខ្លួន។ នៅពេលអតិថិជនចាប់ផ្តើមធ្វើតាមការគិតរបស់អ្នកពួកគេនឹងធ្លាក់ចូល“ អន្ទាក់” ដែលយើងបានរចនាយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់សម្រាប់គាត់។ មិនយូរមិនឆាប់អតិថិជននឹងធ្វើការបញ្ជាទិញ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយអ្នកលក់គ្រប់រូបនឹងមានវិធីសាស្ត្រលក់ផ្ទាល់ខ្លួនហើយយើងមិនអាចអនុវត្តជំនាញលក់ដោយផ្ទាល់ដល់ពួកគេបានទេ។ នៅពេលប្រឈមមុខនឹងអតិថិជនប្រភេទផ្សេងៗគ្នាយើងត្រូវប្រកាន់យកវិធីសាស្រ្តផ្សេងៗតាមលក្ខណៈគោលដៅ។ នេះជាលទ្ធផលនៃទឹកភ្លៀងនៃពេលវេលា។ ជាមួយនឹងអតិថិជនកាន់តែច្រើនអ្នកនឹងដឹងពីរបៀបធ្វើឱ្យអតិថិជនចាប់អារម្មណ៍។
បញ្ហាសេវាកម្ម
បន្ថែមលើជំនាញលក់ពិសេសរបស់បុគ្គលិកផ្នែកលក់ឥរិយាបថសេវាកម្មរបស់យើងក៏សំខាន់ណាស់ដែរ។ សេវាកម្មល្អអាចធ្វើឱ្យអតិថិជនមានអារម្មណ៍រាក់ទាក់ដែលជាអំណោយផលដល់ការបង្រួមចម្ងាយរវាងយើងនិងអតិថិជន។ ទន្ទឹមនឹងនេះសារដែលយើងចង់ផ្សព្វផ្សាយដល់អតិថិជនគឺៈយើងនិងអតិថិជនមិននៅខាងផ្ទុយពីទស្សនៈរបស់អតិថិជនទេ។ ពិចារណាលើគ្រប់ទិដ្ឋភាពទាំងអស់អតិថិជននឹងជឿជាក់លើយើងហើយចុងក្រោយធ្វើការបញ្ជាទិញជាមួយយើង។
បញ្ហាផ្នត់គំនិត
មិនថាអ្នកលក់ដែលមានបទពិសោធន៏មាន "ទ្វារបិទទ្វារ" ទេចិត្តគំនិតរបស់យើងគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់នៅពេលនេះ។ ជាពិសេសឆ្នាំនេះបរិស្ថានពិតជាពិសេសណាស់។ ប្រសិនបើអ្នកខកខានមិនបានទទួលការបញ្ជាទិញជាយូរមកហើយអ្នកនឹងងាយនឹងមានការសង្ស័យដោយខ្លួនឯង។ ការសង្ស័យខ្លួនឯងកាន់តែច្រើនអ្នកនឹងធ្វើកាន់តែអាក្រក់។ ក្នុងរយៈពេលវែងអ្នកនឹងធ្លាក់ចូលទៅក្នុងរង្វង់ដ៏កាចសាហាវ។ ដូច្នេះការមានអាកប្បកិរិយាល្អក៏សំខាន់ណាស់ដែរសម្រាប់អ្នកលក់។ ជាទូទៅ៖ សរសេរបទពិសោធន៍របស់អ្នកនៅពេលអ្នកមានបញ្ជីសង្ខេបហេតុផលនិងរៀនមេរៀននៅពេលមិនមានបញ្ជីហើយទុកពេលណាដែលនៅសល់។