कौन से कारक ग्राहक के आदेशों के हमारे अधिग्रहण को प्रभावित कर सकते हैं?
2020-09-02 20:27 Click:126
विदेशी व्यापार के लोगों के लिए, अधिक उपयोगकर्ताओं को कैसे विकसित किया जाए, यह सोचने लायक सवाल है। आखिरकार, ग्राहक हमारे भोजन और कपड़े के माता-पिता हैं, और केवल अधिक ग्राहक आदेश प्राप्त करके हम इस उद्योग में जारी रख सकते हैं। हालांकि, ग्राहकों के विकास के लिए कुछ कौशल की भी आवश्यकता होती है। सफलतापूर्वक हस्ताक्षरित आदेश के पीछे कई प्रभावशाली कारक हैं। जैसा कि कहा जाता है: कारण जानिए और परिणाम पाइए। केवल उन प्रभावशाली कारकों को समझकर ही हम इसे प्राप्त कर सकते हैं। अधिक आदेश।
एक: आंतरिक कारक
1. उत्पाद की गुणवत्ता
उत्पाद की गुणवत्ता अक्सर आदेश की मात्रा के लिए आनुपातिक होती है। आम तौर पर, बेहतर गुणवत्ता, उच्च बिक्री की मात्रा। क्योंकि अच्छी गुणवत्ता वाले उत्पाद शब्द-के-मुंह प्रभावों के लिए प्रवण होते हैं, एक नया ग्राहक विकसित होता है। उत्पाद का उपयोग करने के बाद, नया ग्राहक अपने सहयोगियों और दोस्तों को उत्पाद की सिफारिश करेगा। इस तरह, एक नया ग्राहक विकसित किया जाता है, और जो नए ग्राहक जानते हैं उन्हें नए ग्राहक के माध्यम से पेश किया जाएगा। लंबे समय में, हमारे ग्राहक स्वाभाविक रूप से बढ़ेंगे। यह संभवतः ग्राहकों को विकसित करने का सबसे अधिक समय बचाने वाला और श्रम-बचत करने वाला तरीका है। समझ गया।
2. उत्पाद की कीमत
उत्पाद की गुणवत्ता के अलावा, उत्पाद की कीमत भी हमारे ग्राहकों के विकास को प्रभावित करने वाला एक महत्वपूर्ण कारक है। गुणवत्ता में थोड़े अंतर वाले उत्पाद आमतौर पर ग्राहकों को आकर्षित करने में आसान होते हैं यदि कीमत अपेक्षाकृत सस्ती हो। अधिकांश ग्राहक यह तय करते हैं कि खरीदारी के बाद किसे खरीदना है। यदि हमारे उत्पाद मूल्य में अपेक्षाकृत कम हैं, तो वे स्वाभाविक रूप से फायदे हैं। । हालाँकि, हम इस बात से इंकार नहीं करते हैं कि कुछ ग्राहकों को यह संदेह हो सकता है कि उत्पाद की गुणवत्ता हमारी कम कीमत के कारण अच्छी नहीं है। इस समस्या को पूरी तरह से हल करना यथार्थवादी नहीं है। कुछ लोग सोचते हैं कि आपकी गुणवत्ता अच्छी है लेकिन कीमत अधिक है। स्वाभाविक रूप से, कुछ लोग सोचते हैं कि आपकी कम कीमत खराब गुणवत्ता का कारण है। संक्षेप में, इसे समायोजित करना मुश्किल है। हम क्या कर सकते हैं उत्पाद की कीमत अपेक्षाकृत बाजार मूल्य के अनुरूप बनाने के लिए है।
दो: बाहरी कारक
1. बिक्री कौशल
एक अनुभवी विक्रेता एक नेता की तरह होता है, जिससे ग्राहक आपकी सोच का अनजाने में पालन कर सकते हैं। एक बार जब ग्राहक आपकी सोच का अनुसरण करना शुरू कर देते हैं, तो वे "जाल" में पड़ जाएंगे। जल्दी या बाद में ग्राहक एक आदेश देगा।
हालाँकि, हर विक्रेता का अपना विक्रय तरीका होगा, और हम सीधे इन बिक्री कौशल को उन पर लागू नहीं कर सकते। विभिन्न प्रकार के ग्राहकों का सामना करते समय, हमें लक्षित तरीके से विभिन्न तरीकों को अपनाना होगा। यह समय की वर्षा का परिणाम है। अधिक ग्राहकों के साथ, आप स्वाभाविक रूप से जानेंगे कि ग्राहकों को कैसे प्रभावित किया जाए।
2. सेवा के मुद्दे
बिक्री कर्मचारियों के विशेष बिक्री कौशल के अलावा, हमारी सेवा का रवैया भी बहुत महत्वपूर्ण है। अच्छी सेवा ग्राहकों को सौहार्दपूर्ण महसूस करा सकती है, जो हमारे और ग्राहकों के बीच की दूरी को कम करने के लिए अनुकूल है। उसी समय, हम ग्राहकों को संदेश देना चाहते हैं: हम और ग्राहक केवल ग्राहकों के दृष्टिकोण से, इसके विपरीत नहीं हैं। सभी पहलुओं को ध्यान में रखते हुए, ग्राहक हम पर भरोसा करेंगे और अंत में हमारे साथ ऑर्डर करेंगे।
3. मानसिकता के मुद्दे
चाहे कितने भी अनुभवी सेल्सपर्सन के पास "बंद दरवाजे" हों, हमारी मानसिकता इस समय बहुत महत्वपूर्ण है। विशेष रूप से इस वर्ष, पर्यावरण बहुत विशेष है। यदि आप लंबे समय तक ऑर्डर प्राप्त करने में विफल रहते हैं, तो आप आत्म-संदेह के शिकार होंगे। जितना अधिक आत्म-संदेह, आप उतना ही बुरा करेंगे। लंबे समय में, आप एक दुष्चक्र में गिर जाएंगे। इसलिए, एक विक्रेता के लिए एक अच्छा दृष्टिकोण होना भी बहुत महत्वपूर्ण है। सामान्य तौर पर: जब आपके पास एक सूची हो तो अपना अनुभव लिखें, कारणों को संक्षेप में लिखें और जब कोई सूची न हो तो सबक सीखें, और बाकी समय छोड़ दें।