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丰巢为什么会遭到抵制?
2020-08-08 11:34  Click:678


其实在网上购物这么多年,大家已经习惯了这种便宜又实惠的购物和便捷的送货上门服务;如今突然新生出丰巢这个服务品牌,一开始大家还是很乐意接受它了解它,以为它也是提高我们生活品质的一种方式。但是它在尝试收费的时候,却遭遇大家的极不乐意和强烈抵制。 


我觉得是因为它给我们带来的实用价值性不是很好,那么远的快递都安全而且便宜地送过来了,他最后这么一点距离却在收费,似乎有点说不过去;而且它那个快递寄存箱服务对我们来说却不是必须的,过去我们都一直收寄快递也没完全至于那么多麻烦,虽然它一定程度上带来了方便。 


而且它未经收件人同意包裹存入快递柜产生一点费用让大家心里上有点不乐意,虽然钱不多,因为那么多服务都是优质而且是便宜的。在我们不知情的情况下快递被放到丰巢然后强行收费,其实是对我们基本权利的极不尊重,对第一次不知情使用丰巢的人来说就是设置了陷阱来强行收费!所以,丰巢被反感和抵制是理所当然的。 


事实上,对于丰巢的超时收费而言也是合理的,毕竟有昂贵的成本,也就是说丰巢必须转型努力提高服务的附加值与真正含金量,否则对于大家而言真的没有存在的必要。 当然丰巢能做到这个地步确实也不容易,各自都有自己的利益诉求;既然这样,丰巢应该自己努力寻找出路——做好定位给大家带来认可的价值,比如收费的问题可以通过降低费用或免费却在其他服务上收费获得利润的方式。

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